Intercultural Communicative Competence of Thai Hotel Workers: A Study of Upscale Hotels in Samui Island
หัวหน้าโครงการ
:
ศันสนีย์ เกียรติคีรี
ทีมวิจัย
:
ศันสนีย์ เกียรติคีรี
หัวหน้าโครงการ
อรรถพล ศิริเวชพันธุ์
นักวิจัยที่ปรึกษา
วันที่เริ่มโครงการ
:
3 เม.ย. 2560
วัตถุประสงค์
:
Objective 1: Examine the degree of intercultural communicative competence of Thai hotel workers operating in upscale hotels in Samui island through self-assessment surveys developed from the scope of Arasaratnams (2006) model of intercultural communicative competence.
Objective 2: Investigate factors influencing Thai hotel workers intercultural communicative competence including cultural empathy, experience, interaction involvement, attitude towards other cultures, and motivation.
Objective 3: Synthesize the findings from this research and develop an optimal ICC training platform for both private and public hospitality sectors in Samui island in order to ensure international competitiveness and maximize traditional markets.